Puebla es el quinto estado con más quejas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), sobre todo por cargos y consumos no reconocidos que adquieren poblanos con tarjetas de crédito y débito, así como por seguros y afores.

Seis de cada 10 quejas que se presentan están relacionadas con los bancos, 2 de cada 10 con seguros y una de cada 10 con afores, informó el presidente del organismo a nivel nacional, Oscar Rosado Jiménez.

En el caso de los bancos, mencionó que 9 son los que tienen más asuntos de este tipo:  Coppel, Scotiabank, Banamex, HSBC, Santander, Banco Azteca, Banorte y Bancomer. Mientras que los problemas con el seguro son de autos y gastos médicos.

Reveló que de enero a julio de 2023 hubo 7 mil 500 quejas contra instituciones, 46 por ciento se resolvieron, recuperandose 69 millones de pesos.

Mexicanos sufren estrés financiero: Condusef

En este mismo contexto, Oscar Rosado Jiménez comentó que los mexicanos sufren estrés financiero debido a que gastan más de lo que ganan, por ese motivo dio algunas recomendaciones para salir y evitar deudas a largo plazo como:

  1. El crédito se debe tomar en función al tiempo que va a durar el producto.
  2. La capacidad de endeudamiento: si ganan 10 mil pesos, lo máximo a destinar al crédito serian 3 mil pesos, pues de lo contrario se empieza a sufrir esta problemática.
  3. Tener un presupuesto: cuánto gano y cuánto gasto, y dividirlo en gastos imprescindibles, necesarios y superfluos, dando preferencia a los necesarios. 
  4. Hablar del tema a los niños: qué es el dinero, en qué se debe gastar y para qué sirve.
  5. Si tienes deudas y quieres ahorrar, hazlo inspirado en algo que desees.

El presidente de CONDUSEF recomendó también destinar el 3% de la quincena en la deuda más pequeña para motivarse a pagar las otras si es que se tienen. 

Respecto a cuántos mexicanos sufren estrés financiero no dio cifras, pero recordó que junto con el INEGI medirán ésto para el próximo año saber quiénes lo padecen más.

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