El Instituto garantiza su capacidad de respuesta inmediata, por lo que ya no es necesario que los derechohabientes se comuniquen vía telefónica o acudan a las instalaciones.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), habilitó la aplicación web “Mi agenda ISSSTEP”, en la que se programarán automáticamente las 36 mil consultas suspendidas derivado de la contingencia sanitaria por el COVID-19.
Dicha estrategia se instrumentará a partir del lunes 22 de junio, en cumplimiento a la sana distancia y para garantizar la seguridad, salud y comodidad de las y los derechohabientes, e podrá verificar horario y día asignado -de forma automática, imparcial y transparente- de las citas de Especialidad mencionadas en la liga http://issstep-puebla.mx/agenda/consultarcita, las cuales deberán confirmarse por parte del derechohabiente.
Es importante señalar que en el caso de personas que tenían estudios de laboratorio o rayos X programados (excepto tomografías y pruebas de esfuerzo), deberán acudir a realizarlos cinco días hábiles antes, en los horarios habituales, de lo contrario, no se efectuarán previo a consulta.
Así, el Instituto garantiza su capacidad de respuesta inmediata, por lo que ya no es necesario que los derechohabientes se comuniquen vía telefónica o acudan a las instalaciones para reagendar servicios.