Hoy la empresa presentó controles de seguridad para socios-conductores y un nuevo curso sobre equidad de género.
No son infalibles los protocolos de revisión para evitar que se inscriban como conductores de Uber personas relacionadas con algún hecho delictivo o para que se realice el pago exclusivamente con un medio electrónico, dijo la gerente de Comunicación de Uber México, Fernanda Reséndiz González, quién añadió que buscan un amparo para el cobro en efectivo.
Insistió que los usuarios deben pagar el servicio con tarjeta bancaria o de prepago para poder hacer efectivo el cobro del seguro de daños contra accidente, además de que también garantizan su seguridad pues está en línea el recorrido del viaje.
Cuestionada sobre el atropellamiento y muerte de una mujer de 48 años en el bulevar del Niño Poblano por un conductor de Uber, insistió que en cuanto un chofer apaga la plataforma, está de vacaciones o en su tiempo libre no son responsables de nada.
Entrevistada en el Centro de Soporte de Uber, ubicado en la diagonal de la 39 Oriente en colonia Huexotitla, en donde capacitan por cinco horas a los choferes antes de inscribirlos a la plataforma, aseguró que además de la carta de antecedentes no penales, revisan plataformas de seguridad para verificar que los choferes no tengan problemas legales, advirtiendo que cerca del 20% de los solicitantes tiene problemas de adicción por lo que son rechazados.
Sin embargo debido a que el Sistema de Justicia Penal privilegia la libertad, no pueden saber si los choferes están relacionados con algún robo, intento de agresión sexual u otro delito que no amerite cárcel, por lo que aceptó que no son infalibles los métodos de selección a pesar de que privilegien la seguridad del usuario.