La Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Puebla, a través de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS) en colaboración con la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (SAyDR) en Puebla, organizó una Audiencia Pública para atender a las y los derechohabientes de la institución.
La Audiencia Pública, que forma parte de la estrategia de acercamiento y atención a la derechohabiencia, promovida por el director general Martí Batres Guadarrama, permitió a más de una centena de asistentes interactuar de manera personal con los servidores públicos de la Oficina de Representación en la entidad.
El evento se llevó a cabo en las instalaciones de la Representación de la SAyDR, donde se instalaron módulos de afiliación y vigencia de FOVISSSTE y Pensionissste, además de una Oficina Virtual/Módulo de Atención al Derechohabiente para orientar sobre las distintas prestaciones y beneficios que el ISSSTE otorga a sus afiliados, por lo que se atendieron y resolvieron inquietudes, dudas y solicitudes.
El personal de la dependencia también recibió atención médica preventiva, que consistió en pruebas y mediciones para la detección oportuna de enfermedades y se impartió una plática de buenos hábitos para el cuidado de la salud.
En este ejercicio también se resaltó la importancia de las audiencias como un mecanismo de comunicación transparente y eficiente; asimismo, se escucharon las opiniones y propuestas referentes a temas de salud y las prestaciones que les corresponden.
El evento del ISSSTE contó con la presencia del subdelegado de Administración, Fernando Leyva Castro; el subdelegado de Prestaciones, Carlos Vladimir Hernández Frías; el subdelegado Médico, Alfonso Tecpanecatl García; la titular de la UADyCS, Edith Sarmiento Viveros; el jefe de la Unidad Jurídica, José Francisco Gutiérrez Martínez; mientras que por parte de la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural, asistió la titular de la oficina, Moraina Rubí Joven; la subdelegada Administrativa, Martha Eloina García Morales, y el director de Área, José Luis Perales Guzmán.
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